在国内潮玩领域，POPMART泡泡玛特是一个具有较高认知度的潮玩品牌。自2010年成立后，POPMART泡泡玛特发现了潮玩在中国市场的潜藏价值，历经近十年打造了覆盖潮流玩具全产业链的综合运营平台，用小小潮玩撑起了一个商业帝国，为中国潮流玩具文化的蓬勃发展增添动力。

2010年11月17日，POPMART泡泡玛特在北京中关村欧美汇开了第一家实体店，确定了“像超市一样售卖潮流产品”的模式。同许多零售店的经营逻辑一样，POPMART泡泡玛特也经历过选品的抉择——从发现一个最好卖的品类到砍掉其他不好卖品类的过程。当时脱颖而出的，是根据IP打造的模型玩具系列盲盒。

2015年，作为较早成功的SonnyAngel系列曾为POPMART泡泡玛特创造3000万-4000万/年的营收，占据总营收近30%。团队经过调研，挖掘到消费者的“收集”热情，而这种热情通过盲盒的购买方式被迅速放大，进而产生了社交属性。

很快，这样的产品形式在消费市场中火热起来。据报道，2018年Molly系列年销量超过500万个，Pucky系列在半年内售出100万个，LABUBU在两周内售出2万多套。而在线上，POPMART泡泡玛特天猫旗舰店在潮玩类目年度销售中位列第一。出于受众对盲盒的好奇心，“拆盒”也衍生为视频和图文内容，在B站、小红书、抖音等平台上形成一种特殊文化。

在运营方面，POPMART泡泡玛特也投入了大量精力。据POPMART泡泡玛特CMO果小介绍，作为零售业态中的一员，门店的调整需要极为敏感和快速。一家门店约有40款IP，团队需要在一周之内根据销量表现更替产品摆放位置或直接撤下。线下店是POPMART泡泡玛特非常看重的触达消费者的渠道，在POPMART泡泡玛特CEO王宁看来，门店场景中音乐、灯光、产品和服务带给消费者的真实感受是很重要的。

而线上渠道也是不可或缺的。据介绍，POPMART泡泡玛特线上销售额在其整体销售额中占据约35%。POPMART泡泡玛特也在线上进行着更新鲜的尝试。2019年3月，POPMART泡泡玛特入驻抖音，并从11月开始推出“泡泡玛特小剧场”，将IP“BOBO与COCO”做成了有声动画，改变了传统开模玩具的静态形象。截至12月POPMART泡泡玛在抖音上已拥有了48.9万粉丝。

目前，POPMART泡泡玛特已围绕艺术家挖掘、IP孵化运营、消费者触达以及潮玩文化推广与培育四个领域，构建了覆盖潮流玩具全产业链的综合运营平台。果小表示，POPMART泡泡玛特真正想要做的事情是“传递美好”，他们相信自己为消费者更多提供的是情绪价值。曾有用户向他们反馈，自己患有自闭症的孩子因为拆盒而产生了开心的情绪。这也让他们感到非常欣慰。

目前，POPMART泡泡玛特的线下直营门店已经突破了140家，拥有近850台机器人商店，1000余个零售网点，深度覆盖了全国63个城市，并入驻中国港台、欧美、东南亚和澳洲等22个地区和国家。与此同时，POPMART泡泡玛特的全球布局还正在不断扩展。在陌生的市场环境中，泡泡玛特的行动需要更加谨慎细微，这并非一件易事。但王宁表示，POPMART的愿景，是想要成为潮玩行业的“迪士尼”，让中国的潮玩走出海外，在全世界传递美好。