当下的出行市场,早已不是从A点到B点的简单移动,而是需要兼顾各类人群的综合需要。以T3出行为代表的出行平台,正不断尝试发展新态势。其中,智慧出行生态平台T3出行驱动出行3.0时代,通过一系列定制化服务,构建差异化优势,亦打造出一条“T3出行特色”发展道路。
“未来交通”形态初显
出行需求多元化时代来临
相关数据表明,如今的出行市场,多元化、多样化发展的趋势愈加明显。其一,随着Z世代人群成为出行主力军,推动市场需求更加个性化;其二,随着单身群体增加,“养宠物”成为一种心理慰藉,养宠人群的增长使得携宠出行成为一大趋势;其三,老龄化时代来临,越来越多的老年人面临出行难的困境;其四,特殊群体的出行,也正日益受到社会关注。
与出行需求日益多元化相反的是,出行平台服务的单一性。纵观当前的共享出行市场, 90%以上的共享车辆为普通轿车,出行市场车型单一,服务场景同质化,相当数量的人未能享受应有的出行服务。基于此,T3出行便在今年4月份的发布会上提出“年轻正当打”主张,T3出行崔大勇会上表示将推出定制车厢、超级APP、预约车派单等服务。
“出行即服务”(Mobility-as-a-Service, MaaS)是一种新的出行服务理念,是指“将不同方式的出行服务,整合到按需出行的一体化出行服务平台中”的一种形式;通过出行规划和支付等增值服务,为出行者量身定制高效、经济、个性化的出行方案,便是T3出行创新定制化出行生态的做法。
驱动出行3.0时代
T3出行引领发展新趋势
为应对新时代不断升级、不断细分化的出行需求,T3出行以差异化的发展模式,破解用户需求多样化与产品服务同质化之间的问题。以定制车厢为例,目前T3出行在国内多个城市推出了与节日、节点结合紧密的定制车厢,如高考期间推出“福气车”送考,车身和车内都布置了对考生的祝福装饰,车上还贴心准备考试文具袋,即使考生遗忘考试用品也不用慌忙;在此之前,也有六一儿童节主题的怀旧零食定制车、520主题的告白定制车、灌篮高手主题车等,形势新颖,上线后颇受消费者欢迎。
此外,针对不同群体的出行需求,T3出行也将在接下来推出“宠物车厢”和“静音车厢”。宠物车厢是为养宠人士设计,不仅调派宠物友好型司机,同时也在车上提供一次性清洁物品,方便养宠人士携宠出行;静音车厢则是为社恐人士设计,在打车时勾选相关选项之后,前来接送的司机便不会主动搭话,也不会外放音乐,避免部分人群的社交尴尬。
在共享出行市场的竞争格局下,差异化发展才是可持续之道。T3出行专注于多元化需求时代的高品质出行,推出一系列定制服务,与用户共创定制化场景下的“T3出行特色”品质出行,让出行兼具“多元化用车”与“高效率运营”双重优势。可见,T3出行在不断驱动出行3.0时代,引领发展新趋势,开启服务赋能出行的新时代。
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