8月20日上午,国产3A大作《黑神话:悟空》正式上线,相关词条迅速登顶海内外多个社交媒体热搜榜单,海内外网友都因为一只来自中国的“猴子”而疯狂。但令我们没想到的是,微软必应(英文名:Microsoft Bing)在这波《黑神话:悟空》的热潮中,成了不实信息的首要传播者,而我们员工的个人信息也遭到了严重泄露。
打开必应搜索,查找“黑神话悟空客服”,赫然呈现出“黑神话悟空的客服电话有两个:135xxxx9310和021-22xxxx2或021-22xxxx12”的搜索结果,其中前者正是我们机锋网网站负责人的个人手机号,并非所谓的“黑神话悟空客服”。
而之所以会有我们同事手机号的露出,来源于其抓取我们网站内部的一篇新闻稿件——联想拯救者《黑神话:悟空》联名款 Y9000P预售11820元,这篇稿件全程没有任何相关号码露出,但讽刺的是,必应搜索官方还给出了提醒“以上信息汇总借助人工智能技术,若访问原文请查看了解详细信后息”。
虽然目前我们已经将相关稿件删除,但由必应AI生成的检索结果依旧高悬在首页,而经过我们查验,必应AI之所以会抓取我们同事的手机号码,只是因为我们网站文章页面的底部标注有商务合作的联系电话,而这个电话稀里糊涂就被必应判定为了“黑神话悟空客服”的官方电话。
至于另外两个 021 开头的固话,不出意外的,是抓取自另一篇来自第一财经的文章,而这个电话对应的,是第一财经版权部的联系电话。
微软必应作为全球第二大搜索引擎,覆盖全球36个国家和地区,拥有超过6亿用户,我们不想去深究这种信息泄露对于个人隐私的侵犯,但作为一个全球性的搜索引擎,它的人工智能逻辑竟然是如此简单粗暴的文本识别,并且对识别信息不做任何处理,未免有些太荒谬了!
我们如今使用的新版必应搜索引擎发布于2023年2月8日,微软官方声称采用了ChatGPT开发商OpenAI的最新技术,甚至目前早已接入了GPT-4,为何还会出现如此严重的信息抓取漏洞,类似的不实信息是不是充斥着整个搜索引擎?
截止目前我们已经对相关问题的不实回答进行了反馈,但必应Bing团队并未对错误信息进行修改。也希望大家在使用必应搜索时,能够擦亮双眼,自行甄别结果的真实准确性。