1月21日消息，今日开始发售2月4日（正月初七）车票，铁路12306迎来节后返程车票发售最高峰，大部分人正在紧盯“抢票”。据 “中国铁路” 消息，部分 “抢票软件” 推出 “加速包” 服务，实质上是一种营销噱头。这些 “抢票软件” 通过买短乘长、买长乘短、推荐不合理的换乘方案等方式诱导旅客购票。国铁集团强调，无论旅客是否购买 “加速包”，都需通过铁路 12306 系统排队，如果被识别为异常访问，速度反而更慢。这种行为不仅破坏了公平公正的购票环境，损害了旅客利益和乘车体验，还会影响铁路运输安全秩序。

针对部分旅客反映一些 “抢票软件” 存在加价抢票、捆绑销售等问题，铁路 12306 平台表示，其一直致力于维护公平公正的售票环境，从未与任何第三方平台机构有合作，未将票额分配给任何第三方平台发售，也没有与任何第三方平台进行数据链接。目前 “抢票软件” 平台页面上显示的余票数据，是从 12306 平台爬取页面显示的信息，再修改加工而成。当某车次列车车票售完后，12306 平台上会显示该车次售罄，但 “抢票软件” 平台上显示时将其更改为 “有票”，实质是让旅客 “买长乘短”“买短乘长” 或 “换座”（实质帮旅客候补购票），让旅客多花钱 “多买几站”，或 “少买几站” 上车补票。“抢票软件” 还会推荐不合理换乘方案，其平台显示 “有票”，但换乘时间极短，旅客极易 “漏乘” 错过列车，不考虑旅客真实体验。同时，“抢票软件” 在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等 “陷阱”，还可能存在个人信息泄露风险。