多位用户反映,淘宝近日对“88VIP的退货包运费权益”作出规则调整,88VIP用户或将不再能享受此前无限次退货包邮的权益。
相关权益详情显示,服务周期开始时间在2025年2月18日0点之前的88VIP年卡套餐用户,在今年的服务期内可继续享受无限次退货包运费权益;而该时间节点之后生效(包括新开通、以手动续费或自动续费方式重新开通88VIP会员服务)的用户,按照“每单补贴金额不超过25元、每月补贴金额累计不超过50元、每卡程补贴金额累计不超过288元”的新规则执行,购物月卡用户每月补贴金额累积不超过18元。
九派财经就此事询问淘宝平台客服,对方解释称,新规则中的补贴是以红包形式发放,使用时像之前一样在页面选择上门取件后自动核销,每次核销金额按普通快递单件10-15元来算,相当于一年支持免费退换20多次,超过288元的部分需要自付。
客服还称,2月18日之前续费生效或重新开通的用户也将明年2月续费后按照新规执行,至于为何以2月18日作为节点,“这是由相关部门制定,预计没有什么特殊意义”。