4月9日消息,今日微信是否将开通“已读”功能的话题在社交平台引发热议,多数网友对此持坚决反对态度。针对用户关切,腾讯客服明确回应称,微信暂不提供该功能。
腾讯公司公关总监@腾讯张军 也在社交平台发文强调,微信自上线之初便坚定不加入“已读”功能,且未来也不会改变这一立场。他表示,“已读”标识会增加信息接收者的心理负担和社交压力,例如面对上级或重要联系人时,接收者可能因“已读不回”而陷入焦虑。张军直言:“对方明明知道读过了,我却不回,是不是不好?如果是上级发送的,压力就更大了。”
事实上,这并非微信首次就“已读”功能作出回应。此前,微信官方微博曾明确表态:“放心,没有‘如果’。”此次张军的再次发声,进一步打消了用户对功能上线的疑虑。
从产品设计逻辑来看,微信团队认为“已读”功能虽能解决发送者确认信息送达的需求,但可能对接收者造成额外压力。张军指出,接收者面对“已读”提示时,往往陷入“是否需要立即回复”的纠结,甚至可能因担心回复不及时而影响社交关系。这种设计初衷与微信“让沟通更轻松”的理念相悖。
随着官方多次明确表态,用户对微信是否开通“已读”功能的担忧已尘埃落定。腾讯方面通过客服渠道和高层发声,再次强化了产品定位的稳定性,也体现了对用户体验的长期考量。